Description de fonction

Responsable Digital & Data (H/F) – CDD 7 mois

Présentation de la Société

BMW France assure l’importation, la promotion et la commercialisation de produits, pièces de rechange et accessoires pour les marques BMW, BMW i, MINI et BMW Motorrad, et ce à travers un réseau de 152 concessionnaires automobiles BMW, 112 MINI Stores et 76 concessionnaires BMW Motorrad. La culture de l’excellence est une réalité portée par nos équipes.

Descriptif du poste

Le service Marketing MINI a pour vocation de mettre en œuvre et de déployer la stratégie de marketing portant sur la marque MINI sur le marché français.

En tant que responsable Digital&Data, votre mission consistera à travailler sur les activations à la performance de la marque.

En lien avec la Chef de Service Marketing Marque MINI, vous participerez au suivi de la stratégie PRM (prospect relation management) de MINI pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs annuels de la marque.

Pour ce faire, vous superviserez et coordonnerez tous les projets et activités définis dans le cadre de la stratégie PRM MINI, à savoir :

  • MINI.FR :
    • Optimisation du parcours utilisateur et des leviers de génération de leads sur le site.
    • Déploiement de nouvelles fonctionnalités et services.
    • Optimisation du SEO du site (en collaboration avec le Responsable Publicité MINI).
    • Suivi des performances du site (KPI, Dashboard, tunnel de conversion, reporting…).
    • Accompagnement du réseau de concessionnaires MINI dans l’optimisation fonctionnelle de leurs mini sites sur MINI.fr.
  • PRM :
    • Suivi des campagnes PRM au regard des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la marque.
    • Suivi et optimisations des campagnes de génération de leads : SEA, Facebook Lead Ad, Emailers et Retargeting
    • Suivi et optimisations des campagnes de génération de trafic vers MINI.FR : SEO et Display.
    • Pilotage du CIC (call center de la marque) pour les campagnes PRM.
    • Etre force de proposition sur de nouveaux leviers à la performance à tester en cohérence avec la stratégie de la marque.
    • Optimisation des KPI (coût et qualité du lead).
    • Suivi de la performance de chacun des leviers PRM et reporting régulier auprès du Chef de Service Marketing avec des propositions d’optimisations.

  • DASHBOARDING :

Mise en place et suivi (en relation avec les autres marques du BMW Group France et de l’agence retenue) du Dashboard Marketing MINI.

Ce projet est mené conjointement avec le Responsable Publicité.

  • REGLEMENTATION GDPR :

Mise en conformité de la marque MINI (en relation avec les autres marques du BMW Group France et le service juridique) avec les nouvelles règles définies par la norme GDPR.

Ce projet est mené conjointement avec le Responsable Publicité.

Vous serez responsable de la gestion et du suivi de vos activités, ce qui impliquera la gestion des engagements budgétaires dans SAP et le traitement des factures.

Dans le cadre de vos activités, vous aurez à :

  • assurer une veille digitale,
  • piloter votre pool d’agences (CRM, Media, Publicité),
  • assurer une coordination avec les équipes internes (marketing, vente, Data, IT, développement réseau, MINI AG) et externes (agences, partenaires).

Poste Statut Cadre.

Profil recherché

Formation Bac +5 type Ecole de commerce

Expérience requise : 3 ans minimum dans le domaine du Média Digital (achat à la performance, SEA, SEO), E-marketing ou Data.

Forte culture Digitale et Data requise pour le poste. Capacité à raisonner en termes de KPI, ROI et sens du business.

Aptitudes à travailler en équipe et à gérer de multiples projets Grandes qualités relationnelles, sens du service et orientation client.

Pratique de l’Anglais courant requise.

  • Publiée le:ven. 21 juillet 2017
  • Lieu: BMW France, 3 Avenue Ampère, 78180 Montigny-le-Bretonneux
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