Description de fonction

Gestionnaire Applicatif (H/F)

Présentation de la Société

Alphabet est l’un des 4 principaux gestionnaires de flottes de véhicules d’entreprises européens, avec plus de 650 000 véhicules en gestion. Présents dans 19 pays, nous proposons des solutions et des services personnalisés et innovants : conseil, financements, services, ainsi que des solutions globales de gestion de parc automobile et de mobilité.

Nos 300 collaborateurs en France se mobilisent chaque jour pour contribuer efficacement à la flexibilité de nos clients par l’excellence opérationnelle. En tant que division du groupe BMW, Alphabet s’appuie sur des normes de qualité élevées.

En France, Alphabet est le 4ème loueur multimarques et gère plus de 90 000 véhicules, en forte progression depuis plusieurs années

Descriptif du poste

  • Assurer l’administration du système intégré d’informations de la société (BynxFleet ERP) et son environnement périphérique.
  • Optimiser les fonctionnalités de l’outil avec les services informatiques du Groupe.
  • Formaliser les modes opératoires, participe à la rédaction des procédures et à l’organisation des services.
  • Assurer la documentation, la formation et le support aux utilisateurs du système.
  • Assurer l’interface entre l’environnement applicatif et les différents intervenants.
  • Appliquer les procédures de l’entreprise dans le respect de l’image de marque d’Alphabet.
  • Assurer un support aux utilisateurs des applications, analyser les incidents ou problèmes rencontrés par les utilisateurs
  • Réaliser un suivi des incidents et problèmes et assurer le reporting auprès de votre hiérarchie.
  • Intervenir sur la mise en place du paramétrage applicatif, le suivi de la documentation et participer au contrôle des procédures et des spécifications fonctionnelles.
  • Participer aux phases de tests/recettes fonctionnelles des applications.
  • Participer aux aspects organisationnels autour de l’applicatif, proposer des optimisations et reporting auprès de votre hiérarchie.

Profil recherché

De formation bac +2 d’école en informatique ou gestion des applications informatique, vous avez des connaissances en bases de données et du langage SQL.

Anglais technique opérationnel écrit et oral.

Vous avez un bon relationnel car vous serez en contact avec les utilisateurs et l’équipe technique.

Vous avez de la rigueur, des qualités d'analyse et d'organisation.

Votre personnalité fera la différence !

  • Publiée le:mar. 17 avril 2018
  • Lieu: Rueil-malmaison
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